Tham khảo

Điều khoản khi bạn dùng tài khoản phdraem

Trang này ghi lại thoả thuận giữa bạn và chúng tôi khi bạn mở tài khoản và nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Đọc kỹ để biết bạn đồng ý điều gì trước khi vào sảnh.

Mở tài khoảnNạp ví nội địaTuỳ luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
phdraem Điều khoản khi bạn dùng tài khoản phdraem
DU LIEU VA BAO MAT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Dữ liệu bạn cung cấp để mở tài khoản và nạp qua ví nội địa được xử lý theo quy trình rõ ràng. Dưới đây là cách chúng tôi lưu, bảo vệ và trả lại quyền kiểm soát cho bạn.

Dữ liệu bạn cho chúng tôi

Chúng tôi giữ tên, thông tin liên hệ và ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp; chỉ dùng cho việc vận hành tài khoản, không bán cho bên khác.

Cookie trên trình duyệt

Cookie giúp bạn giữ đăng nhập khi chuyển giữa sảnh slot và bàn chơi trên điện thoại; bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt, nhưng vài chức năng sẽ khó dùng hơn.

Bảo mật đăng nhập

Kết nối mã hoá SSL, đăng nhập kèm OTP gửi về số bạn đăng ký; đừng chia sẻ mã cho ai, kể cả người nói là nhân viên hỗ trợ.

Yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu

Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu gì và yêu cầu chỉnh sửa hay xoá; nhắn qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong phạm vi luật địa phương cho phép.

LIEN HE DIEU KHOAN

Hỏi gì về điều khoản thì gặp ai

Có chỗ nào trong điều khoản bạn thấy khó hiểu? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trả lời trực tiếp về quyền tài khoản, cách xác minh ví và các phần bạn đã đồng ý. Cứ nhắn, đừng ngại.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp trong tài khoản

Mở khung chat ngay trên điện thoại, hỏi về bất kỳ mục điều khoản nào; nhân viên phản hồi bằng tiếng Việt và ghi lại nội dung trao đổi cho bạn.

Email về hồ sơ tài khoản

Gửi email khi bạn muốn yêu cầu bằng văn bản, ví dụ xem lại dữ liệu đã đồng ý hay hỏi về việc đối chiếu ví MoMo, ZaloPay khi rút tiền.

Hỗ trợ xác minh ví

Khi cần xác minh ví trước lúc rút, bộ phận này hướng dẫn bạn từng bước và giải thích điều khoản liên quan đến tên ví phải trùng tài khoản.

Thắc mắc quanh điều khoản tài khoản

Vài câu bạn hay hỏi nhất về điều khoản, quyền dữ liệu và cách liên hệ. Nếu vẫn chưa rõ chỗ nào, cứ mở chat trong tài khoản để hỏi thêm.

Bạn cần đủ tuổi theo quy định và ở khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật nơi bạn đang sinh sống.

Có. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải trùng tên tài khoản, vì khi rút chúng tôi đối chiếu lại đúng ví bạn đã dùng để nạp trước đó.

Không. Mỗi người chỉ giữ một tài khoản. Nếu phát hiện trùng thông tin, chúng tôi có thể tạm khoá để xác minh trước khi xử lý tiếp phần số dư và lịch sử cược.

Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh ví và xử lý nạp rút. Chúng tôi không bán cho bên thứ ba và lưu theo đúng phạm vi luật cho phép.

Bạn nhắn qua chat trong tài khoản hoặc gửi email. Chúng tôi kiểm tra bạn đang lưu gì, chỉnh sửa hoặc xoá theo yêu cầu trong phạm vi luật địa phương.

Khi có cập nhật, chúng tôi báo ngay trong tài khoản trước khi phần mới có hiệu lực, để bạn kịp đọc lại và quyết định có tiếp tục dùng dịch vụ hay không.